Poduzimate li prve korake kao Airbnb domaćin? Da bi vam pomogao u misiji, nabrojio je ključne točke koje ne smijete zanemariti kako biste bili domaćin s 4 zvjezdice i sakupili tušu pozitivnih mišljenja za svoj dom, slatki dom. Od opisa vašeg smještaja do čišćenja ili presudnog koraka predaje ključeva … Provjeravamo!
Budite iskreni i odgovorni
Iskrenost prema budućim putnicima nesumnjivo je jedan od bitnih preduvjeta za dobar Airbnb domaćin! Budite što je moguće detaljniji u opisu svog smještaja kako biste im omogućili da sami odluče u svakom slučaju. Prepoznajte njegove slabe točke (malo bučne, daleko od centra grada …) i ne oklijevajte ih spomenuti, kako ne biste razočarali putnike njihovim dolaskom. S jedne strane, to će spriječiti loše kritike, a s druge strane, primanje putnika s neprikladnim profilima.
I tada, budite brzi i ljubazni tijekom prvih razgovora s domaćinima. Odvojite vrijeme za razgovor s njima nekoliko minuta putem telefona kako biste ih bolje upoznali, pružili im personalizirane savjete za posjet … Koliko god je moguće, odgovorite na njihova pitanja za manje od sat vremena, to će ih razuvjeriti u vezi s vašim ozbiljan.
Osigurajte čistu kuću za svoje goste
Možda zvuči očito, ali ako se svi stanari slože oko jedne stvari, to je potreba za čistim domom! Ništa bolje od urednog i urednog smještaja da se osjećate dobrodošlo kod kuće. Stoga nastavite s redovitim čišćenjem kuće, do najmanjih kutova: brisanje prašine, temeljito usisavanje, čišćenje hladnjaka … Spremite i svoje stvari i očistite veliko spremište u spavaćim sobama (komoda, ormar … .), kupaonica … posebno dizajnirana za njihove osobne stvari.
Popravite sitnice koje pođu po zlu
Žarulja koja ne radi, oštećeni prekidač, vrata ormara koja se ne zatvaraju … Ovi mali kvarovi na koje ste se navikli i koje više ne primjećujete odmah će skočiti u oči gostiju. Sve je u detaljima i ovo bi moglo zvučati kao nepažnja ili zanemarivanje. Stoga svakako popravite sitnice koje nisu u redu s vašim domom.
Obratite posebnu pažnju na posteljinu
Ništa ne može biti ljepše od pronalaska dobrog kreveta nakon cjelodnevnog hodanja. Naš savjet: nadahnite se hotelskom atmosferom i obratite posebnu pozornost na prostor za spavanje. To zahtijeva dobre jastuke (nema više starih jastuka koji su potpuno mlitavi), naravno čistu posteljinu, lijepu posteljinu … Također planirajte dodatnu deku, dostupnu onima koji su hladni.
Ostavite esencijalne proizvode
Nema soli ili papra, nema ni vrećica za smeće … Ništa nije dosadnije od toga da morate trčati u kutni supermarket čim vaše stvari ostanu jer u kući nedostaje ono najvažnije. Ostavite svojim gostima dovoljno da rade jedan ili dva dana uz minimum (nekoliko vreća za smeće, začini, proizvodi za kućanstvo, spužva za posuđe …).
Ostavite ručnike na raspolaganju
Neki ih putnici planiraju iz navike, drugi ne … Ali budući da su u koferima nužno glomazni, ne zaboravite ostaviti nekoliko ručnika u kupaonici, oni su neophodni!
Dajte upute za uporabu od kuće …
Svaka kuća ima svoje male specifičnosti, zbog čega je nužno napisati vlastite upute za uporabu, a zatim detaljno navesti točke koje mogu biti problematične. (Kako rukovati kuhinjskom nape, perilice posuđa ili vrtnog crijeva?) … Također ostavite domaćinima wifi kodove blizu internetske kutije kako bi se mogli povezati bez podsjećanja. Napokon, nemojte se ustručavati dati im neke praktične informacije za svakodnevni život (najbliži supermarket i pekara, dani tržnice, vaši omiljeni restorani ili plaže u regiji, itd.). Dobra ideja: zalihe dokumentacije potražite u turističkom uredu u vašem gradu i odložite je u predvorje, na stol dnevnog boravka itd.
Uložite u povezani okvir s ključevima
Doček putnika i stavljanje na raspolaganje ključeva smještaja može biti problematično, pogotovo u slučaju kasnog dolaska. Rješenje za rješavanje problema? Uložite u sigurnu kutiju za ključeve. Povezan je, fiksiran je blizu ulaznih vrata i omogućava stanaru da ključeve izravno od vas preuzme pomoću koda, bez potrebe da vas upozna. Prikladno!
